Podmínky a pravidla

Tento dokument se vztahuje na všechny služby nabízené na těchto webových stránkách. Jeho návštěvou nebo využíváním nabízených služeb souhlasíte s následujícími podmínkami. Pozorně si přečtěte smluvní podmínky, a pokud s některou z nich nesouhlasíte, stránky opusťte. Kromě toho by webové stránky měly opustit osoby mladší 18 let.
Upozorňujeme, že služby můžeme kdykoli zrušit. Uživatel je vázán obchodními podmínkami, které jsou k dispozici na webových stránkách v době jejich návštěvy. Upozorňujeme, že Podmínky mohou být aktualizovány a my nejsme povinni o tom informovat.

Obecná pravidla
Uživatel je povinen:
nepropagovat ani nesdílet žádný obsah, který by mohl negativně ovlivnit naši činnost
dbát na to, aby svým jednáním nebránil ostatním v používání webových stránek
chovat se tak, aby neohrozil bezpečnost webových stránek.

Účet uživatele
Pro přístup k některým službám a jejich používání musí být uživatel zaregistrován. Jeden uživatel si může zaregistrovat jeden členský účet. Pokud má správce podezření, že si uživatel zaregistroval nejméně dva účty, může je zrušit nebo zrušit. Kromě toho může správce žádost o vytvoření účtu z jakéhokoli důvodu odmítnout.
Každému uživateli bude přiděleno ID a heslo, které si sám zvolí. Současně se uživatel zavazuje, že heslo a ID bude uchovávat pouze pro své účely a odpovídá za jejich bezpečnost. Uživatel je povinen neprodleně informovat správce o jakémkoli neoprávněném použití svého účtu. Uživatel souhlasí s tím, že jakákoli činnost na jeho účtu bude považována za autorizovanou a bude za ni zodpovědný.

Podmínky pro uzavření kupní smlouvy
1 Prodávající umožňuje zadávání objednávek prostřednictvím webových stránek nebo telefonicky.
2 Pro účely rozvoje má prodávající možnost zavést další způsoby zadávání objednávek pomocí prostředků komunikace na dálku .
3 Smlouva může být uzavřena až poté, co zákazník učiní objednávku na základě níže uvedených pravidel.
4 Pro usnadnění procesu objednávání připravil prodávající některé vymoženosti. Pokud je chcete využít, měli byste postupovat podle těchto kroků:
a. Přidat zboží do nákupního košíku a poté přejít k objednávkovému formuláři.
b. Potvrďte, že údaje jsou aktuální, nebo je zadejte sami (pro zákazníky, kteří nemají členství). V případě uvedení neaktuálních nebo nepravdivých údajů nebude možné uzavřít smlouvu.
c. Zvolit vhodný způsob doručení
d. Zvolte způsob platby. Přijímáme dobírku, Pay Pal, tradiční převod a kreditní/debetní karty.
e. Dokončete proces zadání objednávky, čímž přijmete nabídku, kliknutím na tlačítko “Objednat a zaplatit”.
Pokud je zvolena platba online, může být zákazník přesměrován na stránky, které tyto platby podporují.
Pokud byla objednávka správně zadána (v souladu s výše uvedenými pravidly), obdrží zákazník e-mail s potvrzením objednávky. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí nabídky.

Vrácení (odstoupení od smlouvy)
V případě smlouvy uzavřené na dálku má zákazník právo od ní odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Odstoupení lze zaslat elektronicky nebo prostřednictvím formuláře dostupného na internetových stránkách. Tato lhůta se počítá od okamžiku doručení výrobků. Prodávající zašle zákazníkovi zpět platbu provedenou stejným způsobem platby do 14 dnů od obdržení vrácených výrobků.
V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
Maximální lhůta pro vrácení výrobků je 14 dní od odstoupení od smlouvy. Zákazník odpovídá za snížení hodnoty výrobku v důsledku jeho poškození nebo používání. Přímé náklady na vrácení zboží zůstávají na zákazníkovi.

Stížnosti
V případě, že zákazník zjistí, že zakoupený výrobek má vadu, má právo podat reklamaci. Zákazník může požadovat výměnu výrobku nebo odstranění vady, ale také může podat prohlášení o odstoupení od smlouvy nebo požadovat snížení ceny.
Pokud je zákazníkem navržený způsob řešení reklamace nemožný nebo prodávajícímu vytváří nadměrné náklady, může prodávající navrhnout jiné řešení reklamace.
Aby mohla být reklamace vyřízena, musí zákazník předložit příslušné prohlášení/oznámení. Doporučujeme uvést následující údaje: (1) okolnosti reklamace – datum a druh vady, která se na výrobku vyskytla, (2) údaje osoby, která reklamaci uplatňuje, (3) reklamace – návrh řešení reklamace.
Prodávající na reklamaci odpoví do 14 dnů ode dne uplatnění reklamace. Nebude-li odpověď v této lhůtě poskytnuta, považuje se reklamace za uznanou a oprávněnou.

Zásady přepravy
Pečlivě si vážíme každého zákazníka a každého doručení zásilky.
Vylepšili jsme naše způsoby přepravy a s potěšením oznamujeme, že zákazníci nyní mohou využívat doporučenou zásilku zdarma na všechny objednávky.
*Důležité poznámky
Všechny zásilky mají konkrétní informace o sledování.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s upozorněním. E-mail bude obsahovat jedinečné číslo pro sledování zásilky. Stav své objednávky můžete zkontrolovat prostřednictvím odkazu na webové stránky přiloženého v e-mailu. Dodání vnitrostátních objednávek trvá 2 až 3 dny, dodání do zbytku světa může trvat 4 až 7 dní — Pro více informací nás prosím kontaktujte.

Rezervace
Webové stránky si nevyhrazují žádnou odpovědnost vůči komukoli za jakékoli škody vzniklé v důsledku používání webových stránek. Uživatel bude jednat tak, aby nás nevystavil žádným právním důsledkům nebo nákladům s tím spojeným.